Quem chama no WhatsApp da sua empresa é respondido na hora.
Atendimento no WhatsApp para empresa que não pode perder o contato que já chegou: a triagem responde, entende o que a pessoa quer e passa para a sua equipe com o contexto.
Fazer o diagnóstico Chamar a gente no WhatsApp
- No ar em menos de 30 dias
- Os 3 primeiros meses de hospedagem por nossa conta
- 90 dias de acompanhamento e garantia
O que muda quando o contato chega.
O contato chega por três portas: a busca no Google, a ficha no mapa e o WhatsApp. Quando a pessoa chama e a resposta demora, ela costuma chamar a próxima empresa da lista, e ninguém da sua equipe fica sabendo que ela existiu.
Com o Atendimento, quem procura encontra o que precisa saber sobre a sua empresa, no site e no Google Meu Negócio. Quem chama é respondido na hora, pela triagem no WhatsApp. E quem atende recebe o contato com o contexto: o que a pessoa quer, de onde veio e o que já foi dito.
A triagem não substitui ninguém da sua equipe. Ela faz a parte que não pode esperar, que é responder, perguntar o que falta e separar o que é urgente, e passa a conversa para quem fecha.
O que entra no Atendimento.
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Triagem no WhatsApp
Quem chama é respondido na hora, no número da sua empresa, pela API oficial e numa conta no nome dela. A triagem pergunta o que a sua equipe perguntaria primeiro e passa a conversa com o contexto, sem o cliente repetir nada.
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Site e Google Meu Negócio
Um site para empresa que responde o que o cliente pergunta, com SEO, a ficha do Google Meu Negócio conferida e ligada a ele, e o que a IA lê para citar você.
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O processo de venda escrito
O que a sua equipe fala do primeiro oi ao agendamento, escrito com quem atende e treinado numa sessão. O jeito que vende sai da cabeça de uma pessoa só.
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De onde vem cada cliente
Rastreio da origem até o agendamento: Google, mapa, anúncio ou indicação. O relatório dos primeiros 30 dias mostra de onde veio cada contato e onde ele parou.
Quando começar por aqui.
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O WhatsApp toca e ninguém vê até o fim do dia
A recepção atende quem está na frente dela, e a mensagem de quem chamou de manhã é lida à tarde, quando a pessoa já resolveu com outro.
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Cada pessoa da equipe responde de um jeito
O mesmo cliente ouve preço e prazo diferentes conforme quem pega a conversa, e o que funciona para vender não está escrito em lugar nenhum.
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Quem procura pelo serviço não acha você
O concorrente aparece no mapa e na resposta da IA; a sua ficha no Google está com o horário desatualizado e o site não diz o que você faz.
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Você não sabe de onde vem o cliente
Existe site, existe perfil no Google, existe indicação, e a única medida é a sensação de que o movimento caiu ou subiu.
No ar em menos de 30 dias. Nos 90 seguintes, a gente fica do lado.
Nos 90 dias de acompanhamento e garantia, a gente segue a triagem e a sua equipe no dia a dia, corrige o que aparecer sem contar hora e fecha com você o relatório do primeiro mês. Hospedagem, domínio, a conta do WhatsApp e a chave da IA ficam no nome da sua empresa.
30dias
para o atendimento entrar no ar, sempre em menos de 30 dias da assinatura
90dias
de acompanhamento e garantia, com defeito corrigido sem contar hora
3meses
de hospedagem por nossa conta, com tudo no nome da sua empresa
Quanto custa, antes da conversa.
O preço de começar já vem escrito. O valor final sai do escopo, por escrito, antes de qualquer pagamento.
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Atendimentoatendimento no WhatsApp e site
Cliente chama e ninguém responde
Nenhum contato sem resposta.
- Site ou landing page com SEO e Google Meu Negócio
- Chatbot no WhatsApp pela API oficial
- O processo comercial escrito e treinado
implementação a partir de R$ 4.000
No ar em menos de 30 dias. Os 3 primeiros meses de hospedagem por nossa conta.
Depois dos 90 dias, a mensalidade que a gente recomenda
- ManutençãoHospedagem, monitoramento, backup, atualização de segurança e correção de defeito. O que foi entregue continua funcionando.
- Ajustes periódicosTudo da manutenção, mais os ajustes e complementos que o uso mostra que fazem sentido para a sua operação.
- Parceiro estratégicoTudo dos ajustes, mais um time de produto ao seu lado: a gente evolui o sistema conforme a operação pede e decide com você o próximo passo.
A gente recomenda a mensalidade depois dos 90 dias, no nível de cuidado que você escolher, com o valor na proposta, e nenhuma cobra por usuário. Se a sua empresa quiser só a implementação, leva só a implementação, com os 90 dias de garantia.
Perguntas sobre o Atendimento.
Quanto custa um chatbot de WhatsApp para a minha empresa?
A implementação do Atendimento começa em R$ 4.000.
O valor não é só o robô: entram a triagem, o site com o Google Meu Negócio, o processo de venda escrito e o rastreio de origem. O número final vem por escrito, na proposta, antes de você pagar qualquer coisa. O custo das mensagens da Meta fica fora dele e vai no cartão da sua empresa. Se o seu começo é ser encontrado no Google antes de mexer no WhatsApp, veja sites e landing pages.
Preciso da API oficial do WhatsApp, ou dá para usar um chatbot sem ela?
Precisa, e a gente só monta pela oficial, a API da Meta ou um provedor licenciado por ela, sempre numa conta no nome da sua empresa.
O número é a linha comercial da empresa. Ponte não oficial funciona até o dia em que o número é bloqueado, e aí quem para de atender é você. Responder quem chamou, dentro da janela de conversa aberta, a Meta não cobra. A mensagem que a sua empresa manda primeiro (lembrete, confirmação, aviso) tem custo por mensagem, cobrado pela Meta direto no cartão da empresa; o valor vigente vai na proposta.
O cliente vai sentir que está falando com um robô?
A triagem não finge ser gente, e ela dura pouco.
Ela responde na hora e faz as perguntas que a sua equipe faria primeiro, no tom que foi escrito com vocês. Quando a conversa pede uma pessoa, ela passa com o contexto, e quem assume não precisa perguntar tudo de novo. O que costuma irritar o cliente não é a triagem: é esperar horas e depois repetir o que já tinha dito.
Dá para usar IA no atendimento do WhatsApp?
Dá, e ela trabalha dentro do roteiro que a sua equipe escreveu: entende o que a pessoa disse do jeito dela, responde o que pode e passa o resto.
A chave da IA fica numa conta no nome da sua empresa, só dela, e você acompanha o consumo num painel com teto. IA no que hoje é manual na operação inteira entra no Ponta a ponta.
Em quanto tempo o atendimento fica pronto?
No ar em menos de 30 dias, da assinatura à triagem respondendo no número da sua empresa.
O que entra nesse prazo vem escrito na proposta. Depois que a triagem entra no ar, vêm os 90 dias de acompanhamento e garantia, e os 3 primeiros meses de hospedagem ficam por nossa conta.
O que a mensalidade cobre?
Você escolhe o nível: manutenção, ajustes periódicos ou parceiro estratégico.
A manutenção deixa o que foi entregue funcionando: hospedagem, monitoramento, backup, segurança e correção de defeito. Os ajustes periódicos somam o que o uso mostra que vale mudar na triagem e no site. No parceiro estratégico, a gente decide com você o próximo passo. Ela não vende hora nem cobra por usuário. A mensalidade é o caminho que a gente recomenda depois dos 90 dias, no nível de cuidado que você escolher; quem quiser só a implementação leva só a implementação, com os 90 dias de garantia.
O que fica com a minha empresa?
O software e o código são da sua empresa, e as contas estão no nome dela.
Hospedagem, domínio, a conta do WhatsApp e a chave da IA ficam no nome da empresa, separados de qualquer outro cliente. A sua empresa recebe o código, tem acesso a ele e pode editar, evoluir e levar para outra equipe. A gente segue ao lado porque é útil; se um dia você quiser seguir com outra equipe, leva tudo, com a explicação escrita de como cada parte funciona.
Se a dor estiver em outro lugar.
Cada lugar onde a empresa perde tem um caminho.
O diagnóstico diz se é por aqui que você começa.
Leva 2 minutos, chega por e-mail e não obriga a nada. Se o caminho for outro, ou nenhum, ele vem escrito.